سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يتعامل برق رايديس (barqradius.com) مع البيانات. نتعامل مع نوعين من البيانات: بيانات صاحب الحساب (مزوّد الإنترنت)، وبيانات مشتركيه التي يديرها عبر المنصة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، واسم الشركة أو الشبكة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة بدالة تجزئة).
• بيانات الشبكة: الراوترات وإعداداتها، والباقات، والكروت، والمشتركون الذين تضيفهم.
• سجلات RADIUS: بداية الجلسات ونهايتها، ومدتها، وحجم البيانات، وعنوان MAC وIP، وهي ضرورية لحساب الوقت والاستهلاك.
• بيانات الدفع: سجل الاشتراكات والفواتير وإيصالات الدفع التي ترفعها. عند الدفع عبر جوال باي تتم العملية لدى مزوّد الدفع، ولا نحفظ بيانات محفظة المشتري.
• بيانات تقنية: سجلات الخادم الضرورية للأمان وحل المشاكل.

لماذا نستخدمها

• تشغيل الخدمة: مصادقة المستخدمين، وحساب الوقت، وعرض الجلسات والتقارير.
• الفوترة وإدارة الاشتراك.
• الدعم الفني والتواصل معك بخصوص حسابك.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام.

لا نبيع البيانات، ولا نستخدم بيانات مشتركيك لأي غرض غير تشغيل خدمتك.

من يطّلع عليها

• أنت وموظفوك حسب الصلاحيات التي تمنحها.
• مزوّدو خدمات نعتمد عليهم لتشغيل المنصة: الاستضافة، وCloudflare لتوصيل الموقع وحمايته، ومزوّد الدفع عند استخدام جوال باي، وخدمات الرسائل (تيليجرام وSMS وواتساب) عندما تفعّل الإشعارات.
• الجهات المختصة عند وجود طلب قانوني ملزم.

الحفظ والأمان

تُحفظ البيانات على خوادم برق، مع نسخ احتياطي مشفّر ومجدول، وصلاحيات لكل موظف، وسجل تدقيق للعمليات. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب، ويمكنك طلب حذف حسابك وبياناته بالتواصل معنا.

التخزين في المتصفح

تستخدم لوحة التحكم التخزين المحلي في المتصفح لحفظ جلسة الدخول واللغة المختارة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية أو لطلب الحذف: واتساب +970 56 841 1514، أو من صفحة التواصل.